Sedan den 1 oktober 2026 kan svenska mobilnummer börja på 078. Post- och telestyrelsen (PTS) har öppnat nummerserien för vanlig mobiltelefoni och frigör därmed nio miljoner nya mobilnummer. För de flesta företag rullar telefonin på som vanligt – men det finns några saker som är värda att kontrollera, särskilt om ni har system som validerar telefonnummer eller regler som styr inkommande samtal. Vi går igenom vad som gäller.
Därför skapas nya mobilnummer
Beslutet kommunicerades av PTS i december 2025 och serien blev tillgänglig för marknaden den 1 oktober 2026. PTS meddelade den 13 maj 2026 att startdatumet flyttades till den 1 oktober efter dialog med marknadsaktörer, eftersom en start den 1 augusti bedömdes olämplig på grund av risk för driftstörningar under sommaren. Serien är nu öppnad. Bakgrunden är enkel: mobilnummer håller på att bli en bristvara. Efterfrågan växer i takt med nya tjänster och tillämpningar – fler tjänstemobiler, extra abonnemang, smartklockor och en snabbt växande mängd uppkopplade enheter som alla behöver egna nummer.
"Tillgång på mobilnummer är en betydande förutsättning för att marknaden ska kunna fortsätta utvecklas", konstaterade Jonas Wessel, avdelningschef på PTS, i samband med beslutet.
078-serien har tidigare varit avsatt för operatörsspecifika tjänster, men bara omkring 55 procent av de tilldelade numren användes. Nu görs serien i stället om till vanliga mobilnummer:
Vad betyder det i praktiken?
Svenska mobilnummer har hittills legat i serier som 070, 072, 073, 076 och 079. Nu tillkommer 078. I takt med att operatörerna tar serien i bruk kommer ni att:
Ett 078-nummer är ett helt vanligt mobilnummer – varken mer eller mindre. Befintliga nummer påverkas inte: ingen behöver byta nummer, och portering av nummer mellan operatörer fungerar som vanligt.
Det här bör företag kontrollera
1. Nummervalidering i formulär och system
Många webbformulär, CRM-system, kassasystem och integrationer validerar svenska mobilnummer mot en hårdkodad lista av serier. Om er kod – eller er leverantörs – bara godkänner 070, 072, 073, 076 och 079 kommer kunder med 078-nummer inte att kunna registrera sig, boka tid eller få sms-aviseringar. Be er utvecklare eller systemleverantör kontrollera valideringsreglerna. Det är en liten ändring som är billig att göra nu och dyr den dag en kund inte kommer fram.
2. Spärr- och routingregler i växeln
Har ni regler i växeln som hanterar samtal baserat på nummerserier – spärrlistor, prioriteringsregler eller routing på avsändarnummer? Se över dem så att 078-nummer behandlas som de mobilnummer de är, varken blockerade av misstag eller felsorterade.
3. Rutiner i kundtjänst och ekonomi
Informera medarbetare som hanterar inkommande samtal om att 078 är en ny, legitim mobilserie. Samtidigt gäller som alltid: numret i displayen är aldrig i sig ett bevis på vem som ringer. De nya reglerna mot bedrägerisamtal, som gäller sedan den 1 augusti 2026, stoppar mycket – men grundregeln står kvar: begär någon betalningar eller känsliga uppgifter per telefon, ring tillbaka på ett nummer ni själva slår upp.
4. Sms-utskick till kunder
Skickar ni sms via en tredjepartstjänst? Kontrollera att leverantören hanterar den nya serien korrekt, både för utskick till 078-nummer och i eventuella svarsflöden.
Möjligheter för växande företag
Att nio miljoner nummer frigörs är i grunden goda nyheter. God tillgång på nummer gör det enklare att:
Planerar ni att utöka telefonin, byta operatör eller städa i nummerplanen? Då är det ett bra läge att ta helhetsgreppet: nummerportering gör att ni alltid kan ta med befintliga nummer, och nya nummer ur 078-serien blir successivt tillgängliga hos operatörerna.
Vill ni ha hjälp att se över företagets operatörsavtal, nummerplan eller växel? Telebyrån hjälper företag i hela Sverige. Ring 010-551 19 19 eller boka en kostnadsfri konsultation.